RAPPEL DU SAC À DOS Icefall
Si tu as acheté un Icefall depuis Décembre 2022, il se peut qu'il présente un défaut de production. Il a été constaté que les sacs à dos de la série de production portant le numéro LOT 2270 présentent un défaut de décoloration de l’un des éléments pourpres du sac.
Nous avons constaté que dans un environnement très humide (pluie ou neige) ou lors de forte transpiration, il est possible que voit la couleur de l’un de ses éléments pourpres transférer sur le tissu blanc principal ou voire même vos habits laissant une tâche rougeâtre indésirable.
Il s'agit exclusivement des sacs à dos portant le numéro de LOT 2270, qui ont été vendus à partir de Décembre 2022.
Nous travaillons à une solution afin de résoudre le problème le plus rapidement possible. Ce défaut impacte les 3 tailles de sacs disponibles (30L | 40L | 50L).
Si tu as acheté un sac à dos Icefall avec le numéro LOT 2270, contacte ton revendeur. Tu peux soit retourner ton sac à dos et te faire rembourser, soit continuer à l'utiliser jusqu'à ce que nous trouvions une solution au problème et le remplacer directement. Tu le fais alors à tes propres risques. Nous déclinons toute responsabilité en cas de décoloration éventuelle de tes vêtements.
Nous te remercions de ta compréhension.
